明确底线，敢于拒绝

　　明确底线，让别人明白你可以忍受到什么程度，但注意控制底线的数量，底线太多，很难相处；底线太少，被人欺负。

　　2学会原谅

　　提高忍耐力，学会原谅伤害和侮辱你的人，是提高情商的必备素质。

　　3控制愤怒，学会冷静

　　愤怒让人丧失理智，觉得愤怒时，可以选择离开或暂停谈话，并尝试用深呼吸，自言自语，运动等方式平静心情。

　　4清楚自己的优势与短板

　　清楚地了解自己的优势和短板，根据自己情况承担工作，充分发挥自己的优势，弥补自身不足。

　　5平静面对过去

　　没有时间后悔，放下过去，着眼当前，只有这样才能进步。

　　6对未来充满信心

　　不要因为未来难以预料而心神不宁，应充满信心。生命应当是一次刺激的冒险之旅，而非预先安排的常规生活。

　　7做成熟主动的聆听者

　　“听到”和“聆听”是两个截然不同的概念，用提问题的形式重复别人说过的话，确保自己没有遗漏信息。

　　8停止抱怨

　　抱怨并不能改变什么，如果想改变现状，就先不要抱怨，采取切实行动进行改变。

　　9忍受混乱与迷惑

　　暂时牺牲安全感是成长的需要，要能忍受伴随改变而来的混乱、迷惑和不快，必要时想办法使自己冷静一下。

　　10严守道德标准

　　无论是在工作还是生活上，情商高的人都遵循道德标准和原则，用高标准来要求自己。

　　11善解人意，主动了解别人

　　关注一个人的手势、表情和肢体语言，不止依靠言语来认识他人，要做到全方位了解。

　　12勇于和陌生人沟通

　　不在乎陌生人的年龄、种族、宗教、性别、性取向，勇于和他交流，向他学习。

　　13忘掉结果，享受过程

　　不去想最后的结果究竟如何，而是享受整个过程。个人的成长并不是源于成功的那一刻，而是源于为成功奋斗的整个过程。

　　14采取切实行动

　　对自己负责，更接近生活中的目标，就要找出阻碍实现目的的因素，采取必要的措施，切实地行动起来。

　　15学会谈判

　　与人发生争执时，尝试谈判，集中精力找出同时满足双方的解决办法，或试着通过中介调停解决。749562牛bbwenzhangwang

　　16不必介意批评

　　无需因受批评而痛苦，应不带感情地审视批评，衡量出是否需要根据批评做出调整。

　　17培养幽默感

　　笑声是打开欢乐之锁的金钥匙，有意识地培养幽默感，情商会大大提高。

　　18摆脱旧习羁绊

　　在提高情商过程中通常会遇到阻力，列出消耗你精力的事情，系统的分析清单，清楚障碍使情商提升更快。

　　19清理未了事项

　　把未完成的工作列出一张清单，腾出点时间把这些工作逐一完成，然后把它们忘掉，从清单中划去。

　　20停止抱怨

　　只要有突破困境的愿望，改变抱怨的态度，积极地去做当下应该做的事情。那么就一定能突破困难，继续向追求的目标前进。

　　21简化生活

　　追求一种简朴的生活方式，使生活简单化，可以解放出能量，情商也会第一提高。

　　22不过分追求完美

　　完美深藏在不完美之下，学会接受不完美。接受自己以及现实里的东西，认识自我，提高情商。

　　23不在交往中迷失自我

　　在与人交往的时候保持自我，不为了取悦任何人而迷失自己。

　　24懂得提出需求

　　弄清楚你的需求及如何才能满足，坦率地提出需求，然后再表达谢意。

　　25从难以相处的人身上学会东西

　　对难以相处的人，将其看成是礼物，多留意你在与难以相处的人打交道过程中学到的教训。

　　26学会接受拒绝

　　当要求被拒绝时，学会保持风度。礼貌地接受别人的拒绝是对别人的尊重，这是提高情商的有效途径。

　　27善于交流

　　在交往中学会应对焦虑和改进关系，学会对自己的情感负责是提高情商的好办法。

　　28求助朋友

　　有时需要一些人帮助自己，让朋友做榜样，影响激励我们努力提高情商。

　　29找到领跑者

　　在周围的人们中找出你学习的榜样，三人行必有我师，努力向他看齐。

　　30接受咨询

　　当自己很难认识到阻力到底是什么，又被其困扰，请求助治疗专家，找到最佳的解决办法，摆脱往事的阴影，从而提高情商。

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